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如何在面試過程中尊重面試者?那就是不斷提出有挑戰的問題,表示這份職位值得期待,不容易得到。如果是面試太容易,面試者會不珍惜這份offer,覺得這家公司沒有水平。

在面試過程中不斷追問,讓面試者充分調動自己的能力,給面試者一定的主動問的機會,充分展示他的表達以及對項目的理解的能力。

尊重時間,不拖泥帶水,給面試者一種非常干練的感覺,而不是讓面試者覺得“我靠這樣的人都能夠面試我,這樣的人都能夠做leader,這家公司什么水平啊?!?/p>

所以在面試之前要做好充足的準備,每個產品經理都應該有一個相關的文件夾整理這些資料,因為你隨時都會去面試別人。

整個面試規劃

一、產品能力

二、分析能力

三、領導力與溝通能力

四、職業相關(職業生涯的成就失誤、個人博客、職業規劃)

五、關于這份職位的面試

一、產品能力

1、思維模型

2、產品邏輯

3、產品sense

4、需求分析匯總

5、開發流程

除了以上技能之外,也需要候選人的視野與創新、精神狀態、以及學習能力的考察。

以下幾種思維是產品經理必須要有的,但是不能太偏向某一種。

用戶思維:產品要以用戶為核心,要不斷滿足用戶的需求

運營思維:產品要自然增長

程序員思維:產品關鍵是邏輯要通,設計產品應該先考慮怎么實現

設計思維:非常關注產品的具體表現層的東西

戰略家思維:做產品要市場定位準確,要抓住目標用戶,最重要的是符合產品定位

老板思維:盡可能的給資本市場講出來一個好故事,融資、賺錢

1、產品經理的思維模型太重要了

在圈子之外是做產品經理最可怕的事情,有很多產品經理把自己置身于圈子之外,完全按照自己的理解去做事情,這種做法對于做產品來說沒有太多好處,產品經理要敢于去走野路子,但是路子不能太野,所以把產品經理的思維模型放在最前面。

偉大的產品經理理解設計的基本原則,了解如何在任何領域交付成功的產品。比如,問面試者你會如何設計給嬰兒使用的太陽鏡?

對方回答之后,開始增加約束,一次一個。你將會聽到他如何去定位、確認用戶的問題,以及可能的解決方案。產品經理的思維模型一定是:有一個客戶細分群體——有一個特定問題——提出一個解決方案。順序不能錯。

做產品往往都是這樣子,先有目標跟戰略然后才有具體的策略。往往產品經理在做一款產品的時候先考慮目標用戶,具體的特征、需求,考慮需求的時候先不考慮解決方案,而是分析需求,考慮解決方案的時候先不考慮實現。

順序錯了基本上就可以否定這個面試者了。

2、產品邏輯

產品的邏輯是作為一個產品經理入門的最基本的東西,這個可以說是雪中送炭的東西。如果一款產品連最起碼的邏輯上都走不通,那再怎么創新都不行。

如何考察產品經理的邏輯?可以讓產品經理去設計產品流程。比如,設計一款AA支付的產品,說出主要的使用流程以及使用場景。

當然了,最希望聽到的回答是能夠基于場景去設計產品。然后注意面試者設計的流程上是否有漏洞,邏輯上是否走得通。在產品經理的日常工作中會經常設計流程,做UML流程圖、思維導圖,通常有過工具型產品經理經驗的面試者邏輯性都比較強。

3、產品sense

產品的sense是區分C端產品經理的關鍵,產品經理之間的差距就是通過這個來體現的。大部分的產品經理在做的都是“功能經理”,功能經理只是不停的在接產品功能需求,然后不停實現產品功能。缺登錄,設計一個登錄框;管理不方便,設計一個工具來管理;頁面不美觀,重新規劃一下頁面結構……這是功能經理做的事情。

如果僅僅是產品的邏輯很強,但是沒有很強的產品的sense,那么對方的段位就不夠高。創造性思維產生的奇妙效果往往出乎所料,就像遇上一個喜歡的姑娘對方恰好也對你動心。產品經理要有這種創造力。

如何考察面試者的產品的sense呢?

比如聊現有的產品,看對方體驗過的APP是否足夠多。比如:

你都是通過什么樣的渠道發現好的APP?

具備某個功能(比如寫游記)的產品你印象中有哪些?

你最近使用得比較頻繁的產品。你為什么喜歡它?你不喜歡它的部分是?

你打算如何改進?有哪些特性是你會刪掉的?為何?

如果你是產品經理,下一個版本優先級最高的5個特性是什么?

然后再來點腦洞,比如:

日常生活中你遇到過哪些問題是你想用自己設計的產品來解決的?

你當時是怎么想的?

4、需求分析匯總

這個環節,候選人需要使用白板來實現這個產品。首先,找出候選人熱情點:

我們即將花些時間,在白板上創造一個新產品。

選一個你有熱情、感興趣的方向,給我展示你如何構建一個新產品。

候選人應當專注在定義、驗證一個問題,對方如何鼓勵用戶發現問題,以及得到解決方案

一旦候選人找到了對應的產品,要求他們開發出一個最小可用產品(MVP),談談如何把這個產品做出來:

想象一下你是這個產品的唯一擁有者。你的職責是盡可能快的發布并且讓這個產品成功。

你能畫出基本的線框圖并且描述整個過程嗎?

有哪些指標需要跟蹤?為什么?

候選人應該提供基本的流程框架。如果候選人沒有特別的提及優先級,詢問他們如何決定哪些東西不被構建:

你如何決定哪些功能不做?

知道哪些不做很關鍵。一個好的候選人會在潛意識中理解這一點,并體現在最小可用產品中。

5、開發流程

詢問候選人關于開發流程:

你將會使用哪一種開發流程?

什么時候使用敏捷比較好?瀑布呢?

與開發團隊的溝通,以及如何保證質量:

你如何評估技術團隊提出的技術方面的設計?

你用來保證產品質量的手段和流程是?

項目管理:

如何對項目進行WBS工作分解?

如何進行項目排期?

如何進行版本迭代?

二、分析能力

產品經理需要一定的戰略/行業分析能力以及具體業務的分析能力,當然了,大部分的純互聯網項目對這方面要求不高,比如工具型產品或者是社交型產品。不過戰略對于產品太重要,做事情要先有目標和戰略然后才有具體策略,順序不能反了,產品經理需要這種分析能力。

不過此類問題不宜問太多,畢竟在招產品經理而不是招戰略,問太多對方會覺得這家公司在裝逼。其實產品經理只要做到能夠理解戰略就足夠了。

類似于需求分析、競品分析這種我把它們放到了第一類問題“產品能力”里面了,畢竟這些都是基礎的分析。

1、市場規模評估以及問題解決

產品經理需要能夠快速的建立假設以及相應的評估。假設的市場規模評估是最常見的檢驗這個技能的方式。

好的回答需要候選人主動與面試官溝通關鍵假設,在大腦高速計算的同時,還能夠以簡單直白的方式與面試官溝通。

問題列表:

中國所有加油站的年營收是多少?

把北京市建筑物外的玻璃清洗兩遍需要多少錢?

每天有多少人從北京飛上海?

2、商業模型探索

商業模型太重要了,偉大的產品并不僅僅是情懷和功能特性。大部分產品經理都把精力放到了具體的需求、產品設計、對接開發方面了。

這類問題一般只有面試總監級的時候才會問吧,如果不是總監級對方會覺得這家公司很傲嬌不接地氣。

3、數據分析

數據分析相關的問題:

你使用過哪些數據分析的工具?

對于一款電商型產品,你最關心產品的哪些數據?

說一說漏斗模型在具體的產品設計中的實踐。

你過去是如何結合數據做決定的?

三、領導力與溝通能力

我覺得如果是一個優秀的C端產品經理,首先應該是熱愛生活、喜歡玩的人,因為目前大部分的互聯網團隊都非常逗西寧網站制作公司比非常有趣,逗比跟有趣是第一生產力啊。

1、面試者是不是一個有趣的人

問題list:

1、喜歡搖滾嗎?喜歡什么類型的音樂?

2、喜歡旅游嗎,最近都去哪兒玩了?

3、喜歡電影、電視劇嗎?可以聊聊美國大片、美劇等等

4、你平時是不是一個喜歡制造一些生活的情調的人?

2、溝通能力

問題list:

1、如果你是一個酒店的老板,酒店在沙漠里面,你的客人需要海南的香蕉跟煙臺的蘋果,你如何滿足他們?

2、如何說服我使用你做過的產品?

3、你之前做過的項目中,是如何跟客戶之間進行溝通的?

4、你是如何主持頭腦風暴的?

3. 領導力相關

問題list:

1、如果你是一款產品的產品經理,你已經給過產品團隊PRD,但是你的領導說要改需求,你如何給產品團隊解釋?

2、都說產品經理起到的是一個橋梁的作用,你是如何發揮這個作用的?

3、如何跟領導說NO,比如你認為你的方案比領導的方案更優秀。

4、想象你交給工程團隊8個feature供開發。技術團隊說2個不可能實現。其他6個沒問題。他們還說他們想加另外兩個需求,來自于他們自己。你如何響應?

5、你如何獲得技術團隊的尊重?你如何保證團隊承諾交付?

6、在與產品開發團隊的一起工作中,你經歷了哪些挑戰?

4、跨職能領袖力與管理能力

產品經理需要有相當的人際溝通技巧,并且贏得關鍵角色的支持。

問題list:

1、能否快速畫出組織結構圖以及你在其中承擔的關鍵角色?

2、跟我聊聊你的團隊工作不盡如意的時候。為什么會發生?你學到了什么?

3、你喜歡跟什么樣的人一起工作?

四、 職業相關

不要一開始就問簡歷上的東西,這樣面試者會覺得這家公司很水。因為簡歷上的東西都是面試者準備好的啊,所以回答起來沒有太大的壓力,所以這種提問要往后放。那么針對簡歷上的東西如何提問呢?

產品經理的經驗的確重要,但是證明自己的經驗需要的是自己的能力而不是簡歷上的東西,因為有些人與其說他有三年工作經驗,不如說他一個經驗用了三年。職場之上混吃等死的人太多了!

1、背景以及簡歷Review

大概針對簡歷上的點,提問一下。簡歷造假也沒有關系,只要能夠自圓其說就行,至少說明對方準備充分,至少說明對方敢吹牛逼,吹牛逼是一種優點而不是缺點,我寧愿看到喜歡吹牛逼的面試者。

從最基礎的角度來說,本輪面試都是關于收集候選人所有能夠勝任這個工作的事實依據,以及對方是否為一個achiever. (不達目的不罷休)

2、面試者本身的積累

問題list:

1、提供個人博客地址,知乎、Facebook等之類產品的ID

2、提供之前做過的產品的原型以及PRD

3、你是如何進行產品相關學習的?

3、職業生涯

問題list:

1、你為什么離開某某公司

2、你在某個項目中最喜歡的設計是什么?

3、在過去的一年里,你認為哪個地方的設計是你最驕傲的?

4、你認為你職業生涯中最大的成就以及最大的過失是什么?

5、對于你的產品,哪些是競爭對手沒有做到的?

4、職業規劃

問題list:

1、你有什么樣的職業訴求?

2、你有什么要問我的么?

3、你接下來三年、五年有什么目標

4、你的職業規劃是什么?

5、關于這份職位的面試

這個可以往后面放,如果這類問題一開始就問,顯得不太真誠,畢竟行業內向面試者做免費咨詢而且不錄用的情況太多見了。

問題list:

1、如果你是我們現在的這款產品的產品經理,你會怎么做?你覺得你應該增加什么功能,砍掉什么功能?為什么?

2、你知道我們所做的行業有哪些競品,他們的模式是什么?相關的產品定位是什么?目標用戶有哪些?

3、你覺得我們現有的產品應該定位在哪個群體?

4、聊一聊你對我們所做的行業的看法。

總結:

差不多就是這些吧,一般只要從中挑選一些符合自己需求的問題就可以了。不同的產品對于產品經理的要求不同,所以很多問題都用不上,比如做B端產品不能對創造力要求太多,更多的是邏輯。

如果以上的能力全部達到了誰還需要面試啊,光靠身邊的人推薦就有的是機會,甚至創業都可以了。


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